ممثل خدمة عملاء ودعم
الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة والهاتف، متابعة الطلبات والشكاوى، وتحويلها للقسم المختص وضمان رضا العميل.
تقدّم الآنانضمّ إلى فريق دومن روك وابنِ مستقبلك في قلب الصناعة.
الرد على استفسارات العملاء عبر الدردشة والهاتف، متابعة الطلبات والشكاوى، وتحويلها للقسم المختص وضمان رضا العميل.
تقدّم الآنالإشراف الشامل على سير العمل بين الأقسام (مبيعات/مخازن/لوجستيات/صيانة)، متابعة دورة حياة الأوامر ومؤشرات الأداء وحل الاختناقات.
تقدّم الآنإدارة التوظيف والمقابلات، شؤون الموظفين والحضور والإجازات، الرواتب والتأمينات، وتطوير سياسات الموارد البشرية.
تقدّم الآنتسجيل القيود اليومية، إصدار الفواتير وسندات القبض، تسوية الحسابات والصندوق، ومتابعة المصروفات والإيرادات.
تقدّم الآنالإشراف على الحسابات والميزانيات والتدفقات النقدية، إعداد القوائم المالية والتقارير الإدارية، ومتابعة التحصيل والمستحقات.
تقدّم الآنتوصيل الطلبات للعملاء، تحميل وتفريغ البضائع، تأكيد التسليم ورفع الإثبات عبر التطبيق، والمحافظة على المركبة.
تقدّم الآنالإشراف اليومي على السائقين وجدولة الرحلات، متابعة صيانة المركبات والوقود، وضمان التسليم في المواعيد.
تقدّم الآنتخطيط وتنظيم عمليات النقل والتوصيل، إدارة الأسطول والسائقين، تحسين المسارات وخفض تكاليف الشحن، ومتابعة التسليم.
تقدّم الآناستلام وترتيب البضائع، تجهيز طلبات الصرف والشحن، المحافظة على نظافة وسلامة المستودع، وإدخال الحركات على النظام.
تقدّم الآنإدارة المخزون واستلام البضائع وصرفها، الجرد الدوري، تنظيم المستودع، ومتابعة طلبات الشراء وقطع الغيار.
تقدّم الآنزيارة العملاء في مواقعهم، فتح حسابات جديدة، تسجيل الزيارات والعملاء المحتملين عبر CRM، وتحقيق أهداف المنطقة.
تقدّم الآنوضع خطط المبيعات وتحديد الأهداف الشهرية للفريق، متابعة المندوبين والعمولات، وإدارة قمع المبيعات والتقارير.
تقدّم الآناستقبال العملاء في صالة العرض، تقديم المنتجات وإعداد عروض الأسعار ومتابعة الطلبات حتى الإغلاق عبر النظام.
تقدّم الآنقيادة فريق الصيانة وتنظيم الزيارات الوقائية والعلاجية لعملاء ماكينات الحجر والرخام، ومتابعة عقود الصيانة الدورية ورضا العملاء.
تقدّم الآننبحث عن فني صيانة خبير بماكينات قص وتشكيل الحجر وخطوط إنتاج CNC للانضمام لفريق دومن. المهام: الصيانة الوقائية والعلاجية، التركيب والتشغيل، تدريب العملاء.
تقدّم الآنلا تتردد في الاتصال بنا والحصول على استشارة فنية مجانية.
يسعدنا خدمتك والرد على كافة استفساراتك فوراً.
جميع ممثلي الخدمة غير متاحين الآن. اترك رسالتك وسنرد عليك عبر بريدك قريباً.