نحن في Domn نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية المستخدمين وضمان أمان المعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا أثناء استخدام الموقع أو إنشاء حساب على المنصة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوق المستخدمين المتعلقة ببياناتهم.
المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام الموقع أو إنشاء حساب جديد، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا بشكل أفضل. وتشمل هذه المعلومات:
- الاسم الكامل للمستخدم
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالحساب
- نوع الحساب (زبون أو متدرب)
- بيانات الاستخدام داخل الموقع مثل الصفحات التي يتم زيارتها أو الخدمات التي يتم استخدامها
كما قد نقوم بجمع بعض المعلومات التقنية بشكل تلقائي مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع وضمان أمان النظام.
استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم على الموقع
- تقديم الخدمات والميزات المتاحة على المنصة
- التواصل مع المستخدم عند الحاجة بخصوص حسابه أو الخدمات المقدمة
- إرسال الإشعارات أو التحديثات المتعلقة بالخدمات
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات المقدمة
- ضمان أمان النظام ومنع أي استخدام غير مشروع للموقع
حماية المعلومات
نحن نتخذ مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف. يتم تخزين البيانات في بيئة آمنة، ويتم تطبيق إجراءات حماية مناسبة للحفاظ على سرية المعلومات وسلامتها.
كما نعمل بشكل مستمر على تحديث أنظمة الأمان ومراقبة الأنشطة غير الطبيعية لحماية الموقع والمستخدمين.
مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصية المستخدمين ولا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. ومع ذلك قد يتم مشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية:
- عند وجود متطلبات قانونية أو طلب من الجهات المختصة وفقًا للقوانين المعمول بها
- عند الحاجة لتقديم الخدمة المطلوبة من خلال شركاء تقنيين يساعدون في تشغيل الموقع
- بموافقة المستخدم الصريحة في حال طلب مشاركة بياناته لغرض محدد
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتقديم خدمات أفضل للمستخدمين. تساعد هذه الملفات في تذكر تفضيلات المستخدم وتحليل كيفية استخدام الموقع، مما يساهم في تطوير الأداء وتحسين تجربة الاستخدام.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حقوق المستخدم
نحرص على منح المستخدمين السيطرة على بياناتهم الشخصية، ولذلك يحق للمستخدم:
- تحديث أو تعديل المعلومات الخاصة بحسابه في أي وقت
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به وفقًا لسياسات الموقع
- التواصل مع إدارة الموقع في حال وجود أي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.